תקנון האתר

הגדרות

1. 'החנות' או 'החברה' – חנות יודאיקה גיפט הפועלת על ידי עמותת יהדות בקהילה, מס' ע"ר: 58-047-8386

2. האתר – אתר האינטרנט www.Jgift.co.il.

3. המוצרים – המוצרים השונים המופיעים באתר ומוצעים למכירה.

4. יום אספקת הסחורה – היום בו נמסרה הסחורה ליעד המבוקש ע״י הלקוח.

5. כתובת למשלוח דואר – הכתובת שציין המזמין ככתובת למשלוח הזמנות.

6. המועד המבוקש לאספקת הסחורה – המועד שציין הלקוח כמועד בו הוא מעדיף שתסופק לו הסחורה.

7. יום ביצוע ההזמנה – היום בו אישרה חברת האשראי את העסקה שביצע הלקוח.

8. ימי עסקים הינם ימי חול – ראשון עד חמישי – ואינם כוללים את ימי שישי, שבת, ערבי חג, חול המועד וימי זיכרון.

9. הנוסחים בתקנון זה מופיעים בלשון זכר אך מיועדים לשני המינים.

כללי

1. האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת מוצרי יהדות והוא בבעלות החברה ומנוהל על ידה.

2. לכל שאלה או בירור ניתן לפנות ישירות לשירות הלקוחות של החברה במייל JGift.info@gmail.com או בטלפון מס' 04-689-1350.

3. תקנון זה הינו הבסיס החוקי להזמנות ולגלישה באתר והוא בלבד המסדיר את היחסים בין החברה לבין הגולש באתר ו/או הלקוח המזמין דרך האתר.

4. כל המבצע הזמנה ו/או רכישה דרך האתר מצהיר, כי עם ביצוע הפעולה הוא קרא תקנון זה, וכי הוא מסכים לכל הוראותיו ותנאיו של תקנון זה, וכי לא תהיה לו או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או החברה ו/או הנהלת האתר ו/או החברה ו/או מי ממנהליה ו/או עובדיה, בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה.

5. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.

6. מחירי המוצרים באתר – כוללים מע״מ על פי הדין.

7. רישומי המחשב של החברה בלבד, בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר, יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.

8. תמונות המוצרים המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את הנהלת האתר.

9. החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הדגמים ו/או המוצרים שתמונותיהם מופיעות באתר.

10. להווי ידוע, כי עלולים להופיע באתר האינטרנט, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות. והחברה לא תישא באחריות כל שהיא הנובעת מהן או קשורה אליהן.

11. כל המחירים באתר מופיעים על גבי המוצרים ונקובים בשקלים חדשים. המחירים כוללים מע״מ, אם הוא חל לפי הדין, ואינם כוללים דמי משלוח.

12. הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם בעת השלמת את תהליך ההזמנה (הכולל את מסירת פרטי כרטיס אשראי). אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, יחויב הלקוח לפי המחירים המעודכנים.

13. הנהלת האתר רשאית להציג מבצעים, הטבות והנחות באתר או בכל אמצעי תקשורת אחר – לרבות טלפון, דואר אלקטרוני או הודעת טקסט. הנהלת האתר רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.

14. תנאי השימוש באתר חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו״ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר בין אם באמצעות רשת האינטרנט, ובין אם באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.

15. החברה תהיה זכאית שלא לאשר הזמנה שביצע לקוח מכל סיבה שהיא ולפי שיקול דעתה הבלעדי. בין היתר בשל הסיבות הבאות (אך לא רק): חשד ללקוח המנסה לחבל בחברה או באתר שהיא מפעילה, רישום של פרטים שגויים במכוון, הפרת תנאי הסכם זה, חובות של הלקוח לחברה או לחברות הקשורות לחברה, כרטיס אשראי חשוד או חסום, ועוד.

16. החנות תהיה זכאית לבטל את המכירה במקרים חריגים בהם נפלה טעות במחיר המוצר או בתיאור המוצר, וכן במקרה שאזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה המכירה. במקרים כאלה, הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר ניתנה בעת ההזמנה.
17. האתר אינו מוכר בסיטונאות ו/או לסיטונאים, אלא אך ורק ללקוחות פרטיים. לפיכך, ברוב המוצרים שבאתר הוטלה הגבלה על הכמות הניתנת להזמנה.

ביטול עסקה

1. הלקוח רשאי לבטל העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 (להלן: החוק)
ניתן לבטל רכישת מוצר 14 יום מיום קבלת המוצר, הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח בכתב ו/או בפקס ו/או באמצעות הדואר באלקטרוני ישירות אל החנות.

2. במקרה של ביטול העסקה, במידה וסופק המוצר ללקוח, חלה חובת החזרת המוצר אל מחסני החנות על הלקוח. מוסכם כי הלקוח יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מן וסוג שהוא. יודגש כי החברה היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב הסחורה שהחוזרה.

3. מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחוייב בתשלום מלא בגין דמי משלוח גם אם טרם קיבל את המוצר, וזאת במידה והמוצר נשלח כבר.

4. לא ניתן להחזיר מוצרים אשר פורקו מאריזתם המקורית.

אספקת המוצרים

1. החנות ו/או הספקים יפעלו כדי לספק את המוצר ו/או השירות בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף המכירה, וזאת בכפוף לתשלום מלא באמצעות כרטיס האשראי.

2. סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה תחת המוצר שבחר הלקוח לרכוש וייגבה בעת ביצוע ההזמנה. במקרה של עסקה בתשלומים, ייתכן ודמי המשלוח ייגבו במסגרת התשלום הראשון.

3. העברת ההזמנה לחברת דואר ישראל על ידי החנות יתבצע בתוך 3 ימים מיום ההזמנה.

4. המשלוח מתבצע באמצעות דואר רשום – זמן השילוח תלוי בדואר ישראל, כאשר ההתחייבות שלהם עומד על עד 14 ימי עסקים לכל היותר מיום ביצוע ההזמנה. אין החנות יכולה לקחת אחריות על עיכובים של חברות השילוח השונות.

5. לפיכך, ההתחייבות של החנות היא לאספקה של עד 17 ימי עסקים, לא כולל שישי שבת, ערבי חג וימי חג.

6. ההזמנה תסופק לאחר שהושלם תהליך הרכישה, בתנאי שקליטת ההזמנה נעשתה בטווח זמני העסקה כפי שהם מוגדרים בדף המוצר המבוקש, בתנאי שבבעלות הלקוח כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסלקו בישראל, ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את העסקה שבוצעה.

7. החנות ו/או הספקים לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצרים במקרים של כוח עליון שמונע את האספקה (כגון: מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום ונזקי טבע); כמו-כן אין החנות אחראית לספק את המוצר בגין סיבות שאינן בשליטתו (כגון: שביתה אצל ספקים או של שרותים הדרושים לייצר ולהוביל את המוצרים).

שירות לקוחות

1. כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר לרבות באשר למפרט הטכני של המוצר, מידע על תפעול המוצר, אחריות וכיוצ"ב ניתן לפנות אל שירות הלקוחות, בכתובת מייל: JGift.info@gmail.com
2. נציגי החנות ישמחו לעמוד לרשותכם בכל שאלה הנוגעת לתהליך הרכישה,כניסה לאתר והשימוש בו על מנת להנעים את חווית הרכישה ולהפכה לפשוטה ומהירה.

אבטחת מידע פרטיות בחנות

1. החברה לא תפגע בפרטיותם של הלקוחות ותמלא בעניין זה אחר הוראות הגנתם הפרטיות, התשמ"א 1981 והוראות כל דין אחר בעניין.

2. החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות הידע. העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL ., האתר עומד בתקני אבטחה DSS PCI.

3. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן.

4. החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הריכשה. החנות מתחייבת לא להעביר את פרטי הלקוח לצד ג.