כל מוצרי יודאיקה גיפט ניתנים להחזרה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, וזאת באמצעות הגעה לחנות או משלוח של דואר חוזר אל החנות; יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית, ולוודא כי כל הפריטים שלמים כמו בזמן הגעתם. חשוב מאוד לעדכן את צוות האתר אודות משלוח המוצר בחזרה, על מנת לפתוח בקשה להחזר כספי עבור המוצר.
שאלה מצויינת. לצערנו, אין פיקוח על תחום המסחר של סת"ם (ספרי-תורה, תפילין, מזוזות), ולא אחת מוצרים פסולים, או מוצרים בכשרות מפוקפקת ובעייתית, משווקים לציבור תחת מסווה של מוצרי איכות מהודרים. ראו לדוגמא – כאן.
לצורך רכישת מוצרי סת"ם ושילובם בערכות המתנה (כגון: תפילין לבר מצוה, מזוזה לבית או עסק חדש וכד'), חברנו אפוא לעמותת יהדות בקהילה, מס' עמותה מלכ"ר 58-0471234.
עמותת יהדות בקהילה עוסקת משנת 2007 בהנגשת מוצרי יודאיקה בסיסיים ומהודרים לציבור, בהשגחה קפדנית של סופרים ומומחי סת"ם, ובעיקר – במחירים נוחים והוגנים. העמותה שמה לה למטרה להגביר את המודעות הציבורית לחשיבות של רכישת מוצרי סת"ם איכותיים וכשרים בכשרות מהודרת.
מתוך מגוון מוצרי סת"ם כשרים ומהודרים, בחרנו בעזרת מומחים בתחום הסת"ם את המוצרים הטובים ביותר – לפי רמת הכשרות לה אתם זקוקים.
כאשר מדובר ברכישה של ערכת בר מצווה, לדוגמא, ניסינו להקל ולפשט את חוויית הקניה. לצורך כך הכנו את דף "המדריך האישי שלך לרכישת תפילין". מדריך זה, מסביר ומפרט את שלבי הכנת התפילין ואת ההבדלים בין סוגי התפילין המוצעים למכירה.
גם מי שאינו מבין במוצרי יודאיקה וסת"ם, יוכל לקבל הבנה בסיסית באמצעות המידע שבאתר, ולהחליט בהתאם איזה מוצר ברצונו לרכוש.
כן. בעת ביצוע התשלום סמן את האפשרות "משלוח לכתובת אחרת" והכנס שם את הכתובת למשלוח.
צור עמנו קשר באמצעות טופס "צור קשר" שבאתר ונציגינו יחזרו אליך על מנת לבצע את ההזמנה.
תוכן ספוילר